本网讯 近日，华电能源公司收到香坊区政府感谢信，信中对哈热公司在2025-2026供暖期中体现出高度的大局意识和扎实的行动举措给予高度赞扬。华电能源所属哈热公司作为香坊区供热保障的中坚力量，长期以来始终以“奉献清洁能源、创造美好生活”为己任，全面践行“12345”行动纲领，将“安全生产、经济运行、设备治理、优质服务、热费收缴”五大管控体系深度融入保暖保供全过程，以科学的统筹调度、精细的运行维护、真诚的为民服务，交出了一份有力度、有温度、有质感的民生答卷，充分彰显了央企的责任担当与硬核实力。

筑牢防线，以“安全”为基守护平稳

该公司坚守安全发展底线，层层压实责任，构建起全流程、全覆盖的安全防控体系。常态化开展巡检维保工作，隐患排查治理实行闭环管理，开展3次极端天气下的应急演练，抢修力量24小时枕戈待旦，本采暖季实现一二级网漏泄治理35项，确保采暖季安全生产态势持续平稳。

精益求精，以“智慧”为翼科学调控

该公司坚持精益调度、精准配热，依托智慧热网平台，实时监测室外气温变化与辖区热负荷需求，动态优化供热参数，科学调配热源资源，三耗指标大幅优化。在保障居民室温达标舒适的同时，持续提升能源利用效率，实现按需供热与节能降耗的平衡统一，做到供热既“供得上”，更“供得好”。

强基固本，以“治理”为刃除患强链

该公司秉持“应修必修、修必修好”的原则，提前完成冬检冬修与老旧设施升级改造2960项，强化设备全生命周期管理。采暖期间，持续加强设备状态监测与日常养护，确保机组、管网、换热站均处于最佳运行状态，以过硬的设施装备为连续稳定供热提供坚实支撑。

情系万家，以“服务”为桥温暖人心

该公司畅通服务热线、线上报修等多元渠道，做到接诉即办、限时办结、群众满意。固本更暖心，公司主动扛起区域供热“一盘棋”的责任，积极为辖区中小供热企业提供热源支援、故障抢修、运行指导等暖心帮扶17次，以央企的担当化解区域供热风险，多次收到政府表扬信。

规范运营，以“收缴”为本保障发展

该公司不断优化收缴流程，通过推行线上线下多渠道便捷缴费等措施，在提升服务体验的同时提高收缴效率，以扎实的经营管理工作为供热保供提供了可靠的资金保障，支撑着企业在履行社会责任的道路上走得更稳、更远。

供热未止，守护不停。华电能源所属各发电企业将继续保持优良作风，标准不降、力度不减，从严从细抓好运行调节与为民服务，持续深化“五大管控体系”建设，与地方政府携手并肩，用心守护群众温暖过冬，为民生改善和经济社会高质量发展贡献更加坚实的华电力量。